Trocas e devoluções

Arrependimento (até 7 dias)

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto. O valor pago é devolvido integralmente, incluindo o frete.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito, entre em contato em até 90 dias após o recebimento (garantia legal do CDC). Faremos a troca ou o reembolso após a análise do produto.

Como solicitar

• Envie um e-mail para contato@belamorie.com com o número do pedido e o motivo.
• Nossa equipe responde com as instruções e o código de postagem.
• Envie o produto com todos os acessórios e, se possível, na embalagem original.

Reembolso

Pix e boleto: devolução na conta indicada em até 10 dias úteis após recebermos o produto. Cartão: estorno solicitado à operadora, que aparece em até 2 faturas.

Atendimento

contato@belamorie.com · (11) 3505-1244